Altezza Travelが選ばれる理由

タンザニアでの旅の質は、どのツアー会社を選ぶかによって大きく変わります。ツアー会社はガイドの選定、サファリの手配、提携ホテルの予約、空港送迎、国立公園入園料の支払いまで担います。キリマンジャロ登山では、手配会社がテント、酸素ボンベと安全管理、食材と衛生、登山チームなど、旅の重要な要素にも責任を持ちます。

ツアー会社選びは、旅が充実したものになるか、あるいは大きな失望に終わるかを左右します。

現在、タンザニアには300社を超えるツアー会社があります。その中から適切な会社を選ぶのは簡単ではありません。Altezza Travelは他社と何が違うのか。なぜタンザニアでの旅の手配を当社に安心して任せられるのか。その理由をご紹介します。

確かな実績

Altezza Travelは2014年からタンザニアで事業を行っています。わずか5名の小さな旅行会社から、10年足らずで国内有数のツアーオペレーターへと成長しました。2019年には、タンザニア観光業界で最大規模の雇用主となっています。現在はオフィスで約150名、当社ホテルで約100名、登山遠征では約3000名が関わっています。

この期間を通じて、キリマンジャロ登山における安全を中心に据え、信頼を築いてきました。キリマンジャロ初のベースジャンプをはじめ、特別な遠征の運営を国際的に任されており、毎年、特別登山や遠征を手配しています。著名人や有名アスリート、世界記録保持者のAngela Vorobeva、そしてRed Bull Teamも、キリマンジャロ登山にAltezzaを選びました。

安全に次いで重視しているのが、お客様の快適性です。サファリとキリマンジャロ登山のあらゆる要素に目を配り、質の高い装備、快適な宿泊施設やテント、食事、そして経験豊富なガイドで旅を支えています。

Altezza Travelに関する旅行レビューは、当社のTripAdvisorページでご覧いただけます。

タンザニア旅行でAltezza Travelが選ばれる理由

経験豊富なチーム

Altezza Travelでは、タンザニアでも特に高い専門性と経験を持つスタッフを採用しています。タンザニアをご案内する力において、当社のガイドは確かな自信を持っています。

その理由

まず、キリマンジャロ登山チームとサファリスタッフは全員、タンザニアのモシにある当社ベースで厳格な研修を受けています。現場ではトップガイドから直接学び、フィールドと山に関する実践的な知識を身につけます。当社の専門スタッフがタンザニアについてお伝えする内容は、すべて自ら見て、経験してきたものです。

当社チームについてはこちらで詳しくご覧いただけます。

Altezzaは、著名人や有名な実業家の登山手配をたびたび任されてきました。

次に、Altezza Travelのチームはタンザニア現地に常駐しているため、最新情報を常に把握しています。遠征の運営に影響し得る出来事は、当社コンサルタントがいち早く確認します。たとえば、雨で一部ルートの道路が流された場合や、公園の奥地で子連れの大きなライオンの群れが確認された場合には、公園レンジャーから情報が入ります。現地に根ざした情報があることで、旅をより充実させる判断ができます。

Altezzaのガイド、コンサルタント、ホテルスタッフ、オフィススタッフ、ドライバーはすべて常勤スタッフです。適切な待遇を整えることで優秀な人材が定着し、お客様に安定した高品質のサービスを提供できます。

Altezza Travelは旅を直接手配します

Altezza Travelは、タンザニア有数の旅行会社です。毎年5000名を超える方が、キリマンジャロ登山やタンザニア国立公園でのサファリに当社を選んでいます。

一般的な旅行代理店とは異なり、当社はタンザニアへのツアーを販売するだけではありません。キリマンジャロ遠征と国立公園でのサファリを、現地で直接運営しています。お客様の旅を丁寧に計画し、当社チームから専門ガイドを選び、キリマンジャロ遠征には高品質なブランド装備を、サファリには十分な台数の車両を手配します。

チームはタンザニアに拠点を置いています

2014年以来、私どもはキリマンジャロ山麓で暮らし、働いてきました。ここにはオフィスとホテルを備えた大きな拠点があります。Altezzaのお客様は、キリマンジャロ登山に必要なものをすぐに利用でき、北部タンザニアのサファリへ出発する拠点としても便利です。

この体制により、すべての遠征の準備と出発管理を自社で確認できます。各遠征の前には、スタッフが食材の量、酸素ボンベ、テント、その他の登山装備を点検します。また、サファリ車両のための自社ガレージも運営し、専門的な整備を行っています。

観光事業に必要なライセンスをすべて取得しています

当社は毎年、タンザニア天然資源観光省の認証を受け、必要な許可をすべて取得しています。タンザニアの法律を守るうえで、手続きを省略することはありません。期限切れや偽造書類によってお客様に問題が生じることはありません。

透明性と誠実さを重視して事業を行っています

Altezza Travelは毎年、約50万米ドルの税金を納めています。Altezza Travelはタンザニアで法人登録され、事業に必要なライセンスを維持し、現地で納税しています。タンザニアの法律や税制は定期的に変わりますが、Altezzaは誠実さを大切にしています。事業は透明性をもって行うべきだと考えています。タンザニアは発展途上国であり、汚職の問題も抱えているため、私どもの影響が及ぶ範囲で前向きな変化を生みたいと考えています。Altezzaを選ぶお客様は、誠実な会社とともに旅を進めていると安心していただけます。

タンザニアで安定して事業を続けるには、納税とライセンスの保有が不可欠です。観光省は旅行会社を頻繁に検査しており、法律を守らないツアー会社が営業停止となった例もあります。旅行者は、どの運営会社に対しても、最新のライセンス情報、書面による予約条件、必要な許可と料金がすべて含まれている証明を確認することをおすすめします。

自社ソフトウェアで効率的に運営しています

Altezza独自の専用ソフトウェアは「Make a Story」と呼ばれ、次のような大きな利点があります。

各プライベート遠征やサファリに関するすべての情報が、関係部署へ自動的に共有されます。 たとえば特別食が必要な場合、遠征リーダーにすぐ通知が届き、その情報はガイドと調理スタッフの作業書類にも表示されます。これにより、情報の伝達漏れや人的ミスの可能性を最小限に抑えます。

旅行日程やその他の詳細は、当社のカレンダーに自動同期されます。 そのため、日程の重複やスケジュール上の不都合を防げます。

旅の手配の各段階を、システムがリアルタイムで確認します。たとえば、キリマンジャロ登山後にザンジバルへ飛行機で移動する予定がある場合、当社システムは航空券と搭乗日をIATAデータベースと照合します。不一致が見つかった場合は、問題を事前に解決できるよう、スタッフへ直ちに通知されます。

キリマンジャロに登山拠点とホテルを備えています

当社の登山拠点はキリマンジャロの山麓にあり、快適で安全な遠征を手配するために必要なものが揃っています。

登山装備と個人装備を揃えた大型ストア

キリマンジャロが初めての本格的な登山で、装備を購入するほどではない場合や、必要なものを忘れてしまった場合もご安心ください。Altezzaでは、安全で快適な登山に必要な装備をすぐに整えられます。

Red Foxのウェア、Black Diamondのシュラフ、La Sportivaの登山靴など、登山に必要な装備をレンタルできます。

当社の倉庫には、毎年アメリカから直接取り寄せた新しい装備を補充しています。Altezzaの旅行者とガイドは、キリマンジャロで常に十分な装備を整えています。

登山に装備が必要だと分かっている場合は、事前にAltezza Travelの担当マネージャーへお知らせください。情報はタンザニアの当社チームへ共有され、到着時には装備を準備しておきます。忘れ物があっても問題ありません。レンタルストアは当社ベース内にあります。

遠征用の果物と野菜を専任チームが育てる農園

新鮮な食材を重視しています。Altezza Travelでは、自社農園で育てたオーガニック野菜と果物のみを使用しています。農薬や有機肥料は使っていません。これ以上ないほど新鮮な食材です。

車両を整備する敷地内ガレージ

Altezzaの車両整備を任せる相手は慎重に選んでいます。サファリへ出発する前には、すべての車両を自社ガレージで丁寧に点検します。

当社は2つのホテルも運営しています。

Aishi Machame Hotelは、キリマンジャロ国立公園の入口近く、緑に囲まれた静かなエリアにあります。プール、質の良いレストラン、居心地のよい客室、温かなスタッフが揃い、登山の前後にしっかり休むために必要な環境が整っています。毎日、サル、マングース、ジャコウネコが姿を見せ、レストランのテラスから観察できます。自然に近く、街の喧騒から離れて過ごしたい方にAishi Machameでの滞在をおすすめしています。

2つ目のホテル、Brubru Lodgeは、キリマンジャロ地域の中心都市モシの中でも特に静かで緑の多いエリアにあります。大きなプール、おいしい食事、快適な客室、プロフェッショナルなチームを備え、街に滞在したい方に適しています。Brubru Lodgeはモシのメインストリートからすぐの場所にあり、周辺には土産物店やカフェがあります。

当社の2つのホテルはいずれも、アフリカ最高峰を目指す登山の前後に、登山者が快適に過ごせる環境を整えています。

Altezza Travelの上質なサファリ

タンザニアへの旅は、多くの方にとって大切な機会です。そのため当社チームは、できるだけ多くの野生動物と景観を見られるよう旅程を組み、快適さと上質さにも配慮しています。

サファリの質を高めるために

効率的なサファリ旅程を設計します

Altezza Travelのチームは、公園間の移動時間をできるだけ短くし、より多くの動物や魅力ある場所を見られるようサファリ旅程を計画します。北部タンザニアの地理を熟知しており、無理の少ない動線でツアーを組み立てます。

たとえば、当社ではンゴロンゴロへの日帰りツアーは提案していません。ンゴロンゴロ自然保護区までの移動には時間がかかるため、多くのツアーは昼食の時間に到着し、サファリを楽しむ時間が限られてしまいます。その代わりに、ンゴロンゴロへ向かう途中で通るタランギーレ国立公園またはマニャラ湖国立公園を含む複数日のツアーをご案内しています。この方が、旅の時間をより有効に使えます。

実績あるホテル、ロッジ、キャンプのみを利用します

Altezzaで旅をするお客様は、当社が直接知っているホテル、ロッジ、キャンプに宿泊します。提携宿泊施設は定期的に訪問し、お客様にご案内するサービス品質を確認しています。提携施設はいずれも、信頼できるスタッフ、清潔な客室、おいしい食事を備えています。国立公園内の美しい場所にあり、眺望にも優れています。

各ホテルのマネージャーとも関係があり、お客様からのご相談にも迅速に対応できます。

Altezza Travelは、プレミアム、ラグジュアリー、クラシックの各ホテルと提携しています。格安キャンプサファリを除き、さまざまな快適性のサファリ旅行を手配できます。当社が格安キャンプサファリを扱わない理由は、こちらをご覧ください。

サファリガイドは国立公園とタンザニアの野生動物に精通しています

Altezzaのガイドは、サファリをより充実した時間にするために丁寧にご案内します。公園内の見どころを案内するだけでなく、タンザニアの野生動物に関する詳しい知識もお伝えします。

グループサファリは実施していません

Altezza Travelでは、あらかじめ組まれたグループ旅程に参加する形式のサファリは扱っていません。Altezzaのサファリはすべて、旅行者ごとのグループに合わせて計画します。

グループサファリを実施しないのは、参加者の希望が幅広く、結果として平均的な内容になりやすいと分かっているためです。個々の希望に合わせたサファリではなく、多くの人に無難に合わせようとすることで、期待とのずれが生じることがあります。Altezza Travelでは、参加者に合わせた質の高いサファリをご案内します。

状態の良い信頼性の高いランドクルーザーだけでサファリを行います

車両には、快適なシート、無料Wi-Fi、携帯電話充電器、冷たい飲み物を保管する冷蔵庫、開閉式ルーフなど、サファリに必要な設備が揃っています。

サファリ車両の修理と整備は、経験豊富な整備士の管理のもと、自社整備工場で行っています。

当社のサファリ車両については、こちらの記事で詳しくご覧いただけます。

キリマンジャロ遠征の安全管理

Altezza Travelは毎年、約800件のキリマンジャロ遠征を実施しています。参加者は5000名を超えます。Altezza Travelは毎年多くのキリマンジャロ登山を手配しており、ルート計画、ガイド研修、健康チェック、緊急用装備を通じて登山者の安全を支えています。

高所順応に優れた実績あるルートのみを選びます

キリマンジャロ登山では、眺望が良く、高所順応に適した実績あるルートだけを選んでいます。遠征に参加するうえで、まず安全であること、そして快適に進められることを重視しています。

たとえば、マラングルート5日間のグループ遠征は実施していません。最も安価な選択肢ではありますが、価格だけを重視すると、5日間のトレッキングでは高所順応が非常に難しい点が見落とされがちです。実際、このような登山は、すでに高地での順応経験がある人でなければ難しい場合があります。

Altezza Travelの遠征の多くは、7日間のレモショルートとマチャメルートで行われます。これらのルートは高所順応に適しており、キリマンジャロが初めての本格的な登山となる方にも向いています。

当社のガイド

Altezzaのキリマンジャロのトップガイドは全員、Certified Wilderness First Responderの資格を持っています。これは山岳ガイドが取得できる最高水準の資格であり、当社のリードガイドは全員この認定を受けています。キリマンジャロのすべてのルートを熟知し、山岳医療にも精通しており、山で緊急事態が起きた場合の対応を理解しています。

ガイドたちはこの仕事に誇りを持っています。Altezzaの経験豊富なガイドとともに、キリマンジャロ独自の生態系、この死火山に息づく希少な植物や動物について学べます。

定期的な健康チェック

ガイドは1日2回、すべての登山参加者の体調を確認し、健康状態と高所順応の進み具合を見ます。高山病の兆候を確認するため、パルスオキシメーターと聴診器を使用します。必要な医薬品を揃えた救急キットも備えています。登山者ごとに健康記録を作成するため、ガイドは個別の高所順応状況をすぐに確認できます。退避が必要になった場合、この健康記録は医師と共有する資料としても役立ちます。

すべての登山に酸素を携行します

当社のすべての登山には酸素ボンベが含まれており、追加費用ではなく登山料金に含まれています。登山グループ全員分と当社スタッフ分を含め、十分な本数を用意するだけでなく、酸素を使用している場合には、念のためキリマンジャロ山麓の当社ベースから追加ボンベを届けます。

遠征中の食事はおいしく健康的です

山でのお客様の食事に手を抜くことはありません。当社の山岳シェフは、小さな移動式キッチンでおいしい食事を作る専門スタッフです。Altezzaで登るお客様からは、登山中の食事について高い評価をいただいています。山岳シェフは年に数回、高地で栄養のある食事を準備する研修を受け、ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリーにも対応しています。

また、年に数回の必須研修では、高地でもおいしく、栄養を損なわない調理方法を学びます。そのため、当社の登山チームは山の上でも健康的な食事を取ることができます。ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリーの食事にも対応可能です。

山岳遠征には最新装備のみを使用します

Altezza Travelは、キリマンジャロで高品質な装備を揃えています。

The North Face VE-25テント

エベレスト登山でもよく使われるテントです。雨からしっかり守り、十分な広さと快適性があります。アメリカから直接取り寄せています。

Altezzaキリマンジャロテント

この快適なテントは内部で立てるほど大きく、複数のキャンプベッドを置くことができます。食事用テントと休憩用テントは専用トンネルで接続されており、山でよくある雨や風の中でも使いやすい設計です。Altezza Travel専用として、英国のエンジニアチームと共同開発しました。現在、当社のキリマンジャロ登山で使用しています。

Red Fox食事用テント

キリマンジャロでの朝食、昼食、夕食をできるだけ快適にするため、最も広いモデルを採用しています。

• 最大20名ほどのグループが快適に入れます。
• 内部で立つことができます。
• 高地でも寒さを感じにくい設計です。

これらのテントには、大きなキャンプテーブルと背もたれ付きの快適な椅子を無理なく配置できます。Altezza Travel Campでの夕食は単なる食事ではありません。旅行者は夜遅くまで語り合い、登山遠征の時間をより豊かなものにしています。

タンザニア旅行に適正な価格を提示します

当社の料金は、各旅行に含まれる内容、装備、スタッフ研修、安全手順、食事、車両、宿泊、サポートを反映しています。これは最安という意味ではなく、内容に対して高い価値があるという意味です。 ツアー料金を比較する際は、次の点をご確認ください。

安全と快適性に妥協しません

当社のすべてのキリマンジャロ遠征には、酸素と救急キットを常備しています。食材は信頼できる供給元から新鮮なものを購入するか、自社で栽培しています。装備はThe North Face、Black Diamond、La Sportiva、Red Foxなど、信頼性の高いメーカーのものを使用します。

空港送迎や、モシとアルーシャ周辺のロッジ間の移動には、新しく快適なToyota Alphardを使用します。

サファリではToyota Land Cruiserで移動します。タンザニアのサバンナの荒れた地形にも対応できる、安全で信頼性の高い車両です。

当社のすべてのツアーには、タンザニアで最も信頼できる保険会社であるInsurance Heritage Co.による100万米ドルの保険が付帯しています。

チームの給与に妥協しません

私どもはスタッフを大切にし、敬意を持って接しています。Altezza Travelの従業員は、十分な報酬と専門的に成長できる機会があるため、家族の生活や子どもの教育費について過度に悩むことなく働けます。

国立公園内の厳選されたホテルとロッジと提携しています

Altezza Travelは多くのお客様をお迎えしているため、宿泊料金についても良い条件を得られます。長年にわたり、タンザニア各地の上質なホテルと良好な提携関係を築いてきました。すべてのマネージャーを直接知っており、Altezza Travelのお客様には特別な配慮がなされます。

また、タンザニアで新しいホテルが開業すると、その担当者はすぐに当社を訪れます。多くの施設がAltezza Travelとの提携を希望しています。

タンザニアに拠点があるため、不要な上乗せ費用がありません

ロンドンやニューヨークにオフィスを維持する必要がないため、他社よりも抑えた価格を提示できます。

タンザニアの上位10社に入る旅行会社でサファリやキリマンジャロ登山を予約する場合、Altezza Travelの提示価格は内容に対して非常に競争力があると自信を持って言えます。数字だけでなく、旅に含まれるサービスと品質もご確認ください。当社の提案は十分に魅力的な内容です。

柔軟なお支払い条件

少額の予約金

当社のキリマンジャロ登山遠征に参加する場合、予約金はわずか$100です。サファリではツアー費用の30%を予約金としてお願いしています。何らかの理由で旅行への参加をキャンセルする場合は、当社のキャンセル規定に従って予約金を返金します。

新型コロナウイルス感染拡大によりツアーをキャンセルしたすべてのお客様へ100%返金を行った、キリマンジャロ地域で唯一の旅行会社です

私どもにとっても前例のない状況であり、この困難な時期にはお客様へのサポートが必要だと考えました。

予定が変わり、旅行の延期や中止が必要になる状況があることを、当社は常に理解しています。そのため、遠征をキャンセルできる選択肢を設けています。キャンセル規定については、こちらの記事をご覧ください。

追加費用はありません

Altezzaでは、予期しない費用は発生しません。タンザニアへ出発する前に担当マネージャーが案内した金額が、旅の費用です。到着後に追加の支払いなど、不快な驚きが生じないようにしています。何らかの理由でプログラムの変更が必要になった場合、Altezza Travelは必要な場合に限り、自社負担で対応し、旅がより良いものになるよう調整します。

Altezza Travelでは、銀行カード決済、口座への送金、現金、さらには暗号資産など、ほぼあらゆる方法でのお支払いに対応しています。銀行カード決済は世界135か国に対応しています。

当社や遠征についてご不明な点がありましたら、メールまたはチャットでお問い合わせください。担当マネージャーが丁寧にサポートいたします。

タンザニアの旅についてもっと知りたいですか？

当社チームまでお気軽にご相談ください。タンザニア各地の主要な旅行先を実際に訪れ、現地をよく知るキリマンジャロ拠点の旅行コンサルタントが、旅程づくりに役立つ情報をご案内します。

関連記事を読む