Altezza Travelが選ばれる理由

タンザニアでの旅の質は、どのツアーオペレーターを選ぶかによって大きく変わります。ツアーオペレーターはガイドの選定、サファリの手配、提携ホテルの予約、空港送迎、国立公園の入園手続きを担います。キリマンジャロ登山では、テント、酸素ボンベと安全管理、食料と衛生、登山クルーなど、旅を支える重要な部分も運営会社の責任です。

旅行会社選びは、旅が安心して満足できるものになるか、大きな不満が残るものになるかを左右します。

現在、タンザニアには300社を超えるツアーオペレーターがあります。その中から適切な会社を選ぶのは簡単ではありません。Altezza Travelは他社と何が違うのか。なぜタンザニアの旅を当社に任せられるのか。その理由をご紹介します。

確かな実績

Altezza Travelは2014年からタンザニアで事業を行っています。当初は5名だけの小さな旅行会社でしたが、10年足らずで国内有数のツアーオペレーターへと成長しました。2019年には、すでにタンザニア観光業界で最大規模の雇用主となっています。現在はオフィスに約150名、当社ホテルに約100名、登山遠征には約3,000名が関わっています。

当社はこの短期間で、お客様に安全性の高いキリマンジャロ登山を手配することで信頼を積み重ねてきました。キリマンジャロ初のベースジャンプをはじめ、特別な遠征の運営を国際的に任されており、毎年特別な登山や遠征を手配しています。著名人や有名アスリート、世界記録保持者のAngela Vorobeva氏、そしてRed Bull Teamも、キリマンジャロ登山にAltezzaを選びました。

安全性に次いで当社が重視しているのは、お客様の快適さです。サファリでもキリマンジャロ登山でも、装備、宿泊施設やテント、食事、経験豊富なガイドに至るまで、旅のあらゆる要素に丁寧に取り組んでいます。

Altezza Travelに関する旅行レビューは、当社のTripAdvisorページでご覧いただけます。

タンザニア旅行でAltezza Travelが選ばれる理由

経験豊富なチーム

Altezza Travelには、タンザニアでも特に実力と経験を備えたスタッフが在籍しています。タンザニアを深く案内できるガイド力は、当社の大きな強みです。

なぜそう言えるのか

まず、キリマンジャロ登山に関わる全クルーとサファリスタッフは、タンザニア・モシにある当社拠点で厳格な研修を受けています。現場ではトップガイドから直接学び、フィールドと山に関する実践的な知識を身につけます。当社の専門スタッフがタンザニアについてお伝えする内容は、すべて自ら見て、経験してきたものです。

当社チームについてはこちらで詳しくご覧いただけます。

Altezzaは、著名人や有名実業家の登山手配も数多く任されてきました。

次に、Altezza Travelのチームはタンザニア現地に常駐しているため、最新情報を常に把握できます。遠征の運営に影響する出来事があれば、当社のコンサルタントがいち早く確認します。たとえば、一部ルート沿いの道路が雨で流された場合や、公園の奥地で子どもを連れた大きなライオンの群れが確認された場合、公園レンジャーから当社へ情報が入ります。こうした現地情報は、旅をより充実させるための大切な判断材料になります。

Altezzaのガイド、コンサルタント、ホテルスタッフ、オフィススタッフ、ドライバーは全員が常勤スタッフです。適切な待遇を整えることで優秀な人材が定着し、お客様に安定した高品質のサービスをお届けできます。

Altezza Travelが旅を直接運営します

Altezza Travelはタンザニア有数の旅行会社です。毎年5,000名を超える方が、キリマンジャロ登山やタンザニア国立公園でのサファリに当社を選んでいます。

旅行代理店とは異なり、当社はタンザニアツアーを販売するだけではありません。キリマンジャロへの遠征や国立公園でのサファリを、現地で直接運営しています。専門ガイドの選定、キリマンジャロ遠征用の高品質なブランド装備、サファリ用の豊富な車両体制まで、細部にこだわって旅程を組み立てています。

チームはタンザニア現地に拠点を置いています

当社は2014年から、キリマンジャロ山麓で暮らし、働いてきました。ここにオフィスとホテルを備えた大きな拠点を整えています。Altezzaのお客様は、キリマンジャロ登山に必要な準備をスムーズに行え、北部タンザニアのサファリへも出発しやすい環境にあります。

そのため、各遠征の準備と出発管理を当社が直接確認できます。出発前には、食料、酸素ボンベ、テント、その他の登山装備の数量をスタッフが点検します。サファリ車両についても自社ガレージを運営し、専門的な整備を徹底しています。

観光事業に必要なすべての許認可を取得しています

当社は毎年、タンザニア天然資源観光省の認証を受け、必要な許可をすべて取得しています。タンザニアの法律を遵守するうえで、手続きに妥協はありません。期限切れや偽造書類によって、お客様が不利益を受けることはありません。

透明性と誠実さを重視して事業を行っています

Altezza Travelは毎年、約50万ドルの税金を納めています。これは多くの旅行会社の年間売上を上回る金額です。タンザニアの法律や税務要件は頻繁に変わりますが、当社は誠実な事業運営を大切にしています。透明性のあるビジネスを行う理由の一つは、発展途上国であるタンザニアが汚職という課題を抱える中、当社の関わる分野で前向きな変化を生み出したいと考えているためです。Altezzaを選ぶお客様は、誠実な会社と旅を進めているという安心感を持っていただけます。

タンザニアで安定した事業を続けるには、納税と許認可の取得が欠かせません。観光省は旅行会社への検査を頻繁に行っており、法令を守らないツアーオペレーターが営業停止となることもあります。お客様がタンザニアに到着した時点で、手配会社が政府により閉鎖されていた、という事態は避けなければなりません。

自社ソフトウェアで効率的に運営しています

Altezza独自の専用ソフトウェアは「Make a Story」と呼ばれ、次のような大きな利点があります。

各プライベート遠征やサファリに関するすべての情報が、関係部門へ自動で共有されます。 たとえば特別食が必要な場合、遠征リーダーにすぐ通知が届き、その情報はガイドや料理スタッフの業務書類にも反映されます。これにより、情報の抜け落ちや人的ミスの可能性を最小限に抑えます。

旅行日程やその他の詳細は、当社のカレンダーに自動で同期されます。 これにより、日程の重複やスケジュール上の不都合を防ぎます。

システムは旅行手配の各段階をリアルタイムで確認します。たとえば、キリマンジャロ登山後にザンジバルへ飛行機で移動する予定がある場合、当社システムは航空券と搭乗日をIATAデータベースと照合します。不一致が見つかった場合は、潜在的な問題に対応できるよう、スタッフへ直ちに通知されます。

キリマンジャロに登山拠点とホテルを保有しています

当社の登山拠点はキリマンジャロ山麓にあります。快適で安全な遠征を運営するために必要な設備が整っています。

登山装備と個人装備をそろえた大型ストア

キリマンジャロが初めての本格的な登山で、登山装備を購入するまでではない場合や、必要な装備を忘れてしまった場合もご安心ください。Altezzaでは、安全で快適な登山に必要な装備を現地で整えられます。

Red Foxのウェア、Black Diamondのシュラフ、La Sportivaの登山靴、その他の必需品など、登山に必要な装備をレンタルできます。

当社の倉庫には、アメリカから直接取り寄せた新しい装備を毎年補充しています。キリマンジャロで、お客様とガイドが常に適切な装備で行動できるようにしています。

登山装備が必要だと分かっている場合は、事前にAltezza Travelの担当マネージャーへお知らせください。情報はタンザニアの当社チームに共有され、到着時には装備を準備しておきます。何かを忘れていても問題ありません。レンタルストアは当社拠点内にあります。

遠征用の果物と野菜を専任チームが育てる農園

新鮮な食材は、山での食事の質を大きく左右します。Altezza Travelでは、自社農園で育てたオーガニックの野菜と果物のみを使用しています。農薬や有機肥料は使っていません。収穫から食卓までの距離をできるだけ短く保っています。

車両専用の自社ガレージ

Altezzaの車両整備を任せる整備士は厳選しています。サファリへ出発する前に、すべての車両を自社ガレージで丁寧に点検します。

当社は2つのホテルも運営しています。

Aishi Machame Hotelは、キリマンジャロ国立公園の入口に近い、緑豊かで静かなエリアにあります。登山前後にしっかり休めるよう、プール、レストラン、心地よい客室、きめ細かなスタッフ体制を備えています。周辺にはサル、マングース、ジャコウネコが毎日のように訪れ、レストランのテラスから眺めることもできます。自然に近く、市街地の喧騒から離れて過ごしたい方にAishi Machameでの滞在をおすすめしています。

もう一つのホテル、Brubru Lodgeは、キリマンジャロ地方の中心都市モシで特に静かで緑の多いエリアにあります。広いプール、丁寧に作られた食事、快適な客室、専門性の高いチームを備え、市内で過ごしたい方に適しています。Brubru Lodgeはモシのメインストリートからすぐの場所にあり、土産物店やカフェにもアクセスしやすい立地です。

どちらのホテルも、アフリカ最高峰への登山前後に、登山者がゆっくり整えられる環境を備えています。

Altezza Travelのサファリ品質

タンザニアへの旅は、多くの方にとって特別な機会です。だからこそ当社チームは、できるだけ多くの野生動物を観察できるだけでなく、快適で上質な時間として楽しめるよう、旅程づくりに力を入れています。

質の高いサファリを支える取り組み

効率のよいサファリ旅程を設計します

Altezza Travelのチームは、公園間の移動時間をできるだけ短くし、より多くの野生動物と美しい場所に出会えるようサファリ旅程を設計しています。北部タンザニアの地理を熟知しており、ツアー全体の動線にも細かく配慮しています。

たとえば、当社ではンゴロンゴロの日帰りツアーは提供していません。ンゴロンゴロ自然保護区までの移動には時間がかかり、多くのツアーは昼食の時間に到着してしまうため、サファリを楽しめる時間が限られます。その代わりに、ンゴロンゴロへ向かう途中で通るタランギーレ国立公園やマニャラ湖国立公園を組み込んだ複数日のツアーをご案内しています。この方が、旅の内容をより充実させられるためです。

実績あるホテル、ロッジ、キャンプのみを利用します

Altezzaで旅をするお客様には、当社が実際によく知るホテル、ロッジ、キャンプにご宿泊いただきます。提携宿泊施設には定期的に足を運び、サービス品質を確認しています。いずれの宿泊施設も、信頼できるスタッフ、清潔な客室、質の高い料理を備えています。国立公園内の景観に優れた場所にあり、眺めも魅力です。

ホテルのマネージャーとも直接関係を築いているため、お客様からのご相談にも迅速に対応できます。

Altezza Travelは、プレミアム、ラグジュアリー、クラシッククラスのホテルと提携しています。バジェットキャンプ型サファリを除き、さまざまな快適度のサファリ旅行を手配できます。当社がバジェットキャンプ型サファリを提供しない理由はこちらをご覧ください。

サファリガイドは国立公園とタンザニアの野生動物に精通しています

Altezzaのガイドは、サファリの時間がより充実したものになるよう丁寧にご案内します。公園内の見どころをご案内するだけでなく、タンザニアの野生動物についての詳しい知識もお伝えします。

グループ混載サファリは行いません

Altezza Travelでは、あらかじめ決められたグループ旅程に参加する形式のサファリは提供していません。Altezzaのサファリはすべて、旅行者グループごとに個別に計画します。

グループ混載サファリは、多様な参加者に合わせようとするあまり内容が平均化されやすいことを、当社は経験から理解しています。個別性のあるサファリではなく、多くの人に同時に合わせようとした結果、満足度が下がることがあります。そのためAltezza Travelでは、参加者ごとに合わせた、より質の高いサファリをご案内しています。

サファリは状態のよい信頼性の高いランドクルーザーのみで行います

車内には、快適な座席、無料Wi-Fi、携帯電話用充電器、冷たい飲み物を入れた冷蔵庫、開閉式ルーフなど、サファリに必要な設備を備えています。

サファリ車両の修理と整備は、経験豊富な整備士の管理のもと、自社工場で行っています。

当社のサファリ車両については、こちらの記事で詳しくご覧いただけます。

キリマンジャロ遠征の安全性

Altezza Travelは、毎年約800件のキリマンジャロ遠征を実施しています。参加者は5,000名を超えます。キリマンジャロでこれほど多くの遠征を手配している会社はほかにありません。安全性と快適さを重視した登山運営により、Altezza Travelは多くの方に選ばれています。

高所順応に優れた実績あるルートのみを使用します

キリマンジャロ登山では、景観が良く、高所順応にも適したルートのみを選んでいます。当社にとって最も重要なのは、参加者にとってまず安全であり、そのうえで快適な遠征であることです。

たとえば、当社では5日間のマラングルートでグループ遠征を行うことはありません。ツアーオペレーターにとっては最も安価な選択肢であり、そのため多くの現地会社が低価格で大人数を集める際によく利用します。しかし価格だけを重視すると、5日間のトレッキングでは高所順応が非常に難しいことが見落とされがちです。実際には、そのような登山はすでに高所順応を経験している人でなければ難しい場合が少なくありません。

当社のAltezza Travel遠征の多くは、7日間のレモショルートとマチャメルートを利用します。これらのルートは、キリマンジャロが初めての本格的な登山となる方にも、高所順応しやすい行程です。

当社のガイド

Altezzaのキリマンジャロのトップガイドは全員、Certified Wilderness First Responderの資格を取得しています。これは山岳ガイドが取得できる最高水準の資格で、当社のリードガイドは全員この認定を受けています。キリマンジャロの全ルートを熟知し、山岳医療にも精通しており、山で緊急事態が発生した場合の対応を理解しています。

ガイドたちは自分たちの仕事にも誇りを持っています。キリマンジャロの独自の生態系、希少な植物、この休火山に生息する動物について、Altezzaの経験豊富なガイドがご案内します。

定期的な健康チェック

ガイドは1日2回、登山参加者一人ひとりの体調を確認し、健康状態と高所順応の進み具合を見ます。高山病の兆候を確認するため、パルスオキシメーターと聴診器を使用します。必要な医薬品を備えた医療キットも十分に用意しています。各登山者には個別の健康記録があり、ガイドは高所順応の進行をすばやく把握できます。搬送が必要になった場合、この健康記録は医師へ情報を共有するうえでも重要な資料になります。

すべての登山に酸素を携行します

当社のすべての登山には酸素ボンベが含まれており、登山料金に含まれます。追加費用ではありません。登山グループの全員分、さらに当社スタッフ分も含めて十分な本数を用意するだけでなく、酸素を使用した場合には、念のためキリマンジャロ山麓の当社拠点から追加ボンベを山へ送ります。

遠征中の食事はおいしさと栄養を重視しています

山でのお客様の食事には妥協しません。当社の山岳シェフは、小さな移動式キッチンでおいしい食事を作る専門家です。Altezzaの登山で提供される食事に驚かれる方は多く、キャンプでは他チームがAltezzaチームの食事に関心を寄せることもあります。

年に数回、山岳シェフは必須研修を受け、高地でもおいしさと栄養を保って調理する方法を学びます。そのため、当社の登山チームには山で質の高い健康的な食事を用意できます。ベジタリアン、ヴィーガン、グルテンフリーの食事にも対応しています。

山岳遠征には現代的な装備のみを使用します

Altezza Travelは、キリマンジャロで高水準の装備をそろえています。

The North Face VE-25テント

このテントはエベレスト登山でも一般的に使われています。雨からしっかり身を守り、十分な広さと快適性があります。アメリカから直接取り寄せています。

Altezza Kilimanjaroテント

これらの快適なテントは非常に広く、中で立つことができ、複数のキャンプベッドを入れられます。食事用テントと休憩用テントは専用トンネルでつながっており、山でよくある雨や風の中でも使いやすい構造です。英国のエンジニアチームと共同で、Altezza Travel専用に開発しました。キリマンジャロでこのようなテントを使用しているのは当社だけです。

Red Fox食堂テント

キリマンジャロでの朝食、昼食、夕食をできるだけ快適にするため、最も広いモデルを注文しています。

• 最大20名までのグループが快適に入れます。
• 中で立つことができます。
• 高地でも寒さを感じにくい構造です。

これらのテントには、大きなキャンプテーブルと背もたれ付きの快適な椅子を無理なく配置できます。Altezza Travel Campでの夕食は単なる食事ではありません。登山者は夜遅くまで語り合い、山での時間をゆっくり過ごすことがよくあります。

タンザニア旅行に高い価値のある料金をご案内します

当社は、タンザニアのツアーオペレーターの中でも非常に高い価値のある料金をご案内できると考えています。これは最安値という意味ではありません。料金に対する内容の充実度を重視しているという意味です。ツアー料金を比較する際は、次の点をご確認ください。

安全性と快適さに妥協しません

当社のすべてのキリマンジャロ遠征には、常に酸素と医療キットを備えています。食材は信頼できる仕入れ先から新鮮なものだけを購入するか、自社で栽培し、装備はThe North Face、Black Diamond、La Sportiva、Red Foxなど優れたメーカーの信頼できるものを使用しています。

空港送迎やモシ、アルーシャ周辺のロッジ間の移動には、新しく快適なトヨタ・アルファードを使用します。

サファリではトヨタ・ランドクルーザーで移動します。タンザニアのサバンナに見られる荒れた地形にも対応できる、安全で信頼性の高い車両です。

当社のすべてのツアーには、タンザニアで信頼性の高い保険会社Insurance Heritage Co.による100万ドルの保険が付帯しています。

チームの待遇にも妥協しません

当社はスタッフを大切にし、敬意を持って接しています。Altezza Travelの従業員は、家族の食事や子どもの教育費を心配せずに働けるよう、適切な報酬と専門的に成長できる機会を得ています。

国立公園内の上質なホテルやロッジと提携しています

Altezza Travelは多くのお客様を受け入れているため、宿泊施設についても良い条件で手配できます。長年にわたり、タンザニア各地の上質なホテルと良好な提携関係を築いてきました。すべてのマネージャーを個人的に知っており、Altezza Travelのお客様には常に丁寧な対応がなされます。

また、タンザニアで新しいホテルが開業すると、その担当者はすぐ当社を訪れます。多くの施設がAltezza Travelとの協力を希望しています。

タンザニア現地拠点のため、不要な上乗せ費用がありません

ロンドンやニューヨークにオフィスを維持する必要がないため、他社よりも抑えた料金を実現しやすい体制です。

タンザニアの上位10社に数えられる旅行会社でサファリやキリマンジャロ登山を比較すれば、Altezza Travelの提示料金が非常に優れた選択肢の一つであることが分かります。数字だけでなく、旅に含まれるサービス内容と品質にもご注目ください。当社の提案は、内容面でも納得いただけるものになると考えています。

柔軟な支払い条件

少額の予約金

当社のキリマンジャロ登山遠征に参加する際の予約金は、わずか$100です。サファリの場合は、ツアー費用の30%を予約金として申し受けます。何らかの理由で旅行参加をキャンセルする場合、当社のキャンセルポリシーに従って予約金を返金します。

新型コロナウイルス流行によりツアーをキャンセルした全お客様へ100%返金した、キリマンジャロ地域で唯一の旅行会社です

私どもにとっても前例のない状況でしたが、この困難な時期にはお客様へのサポートが必要だと判断しました。

旅行計画が変わり、延期やキャンセルが必要になることがあることを、当社は常に理解しています。そのため、遠征をキャンセルできる選択肢をご用意しています。キャンセルポリシーについては、こちらの記事をご覧ください。

追加費用はありません

Altezzaでは、予期しない費用は発生しません。旅行費用は、タンザニアへ出発する前に担当マネージャーが伝えた金額どおりです。到着後に追加支払いなどの不快な予想外の事態が起こらないことを保証します。やむを得ずプログラムを変更する必要がある場合、Altezza Travelは必要な場合に限り、自社負担で対応し、旅の質が高まるよう調整します。

Altezza Travelでは、銀行カード、当社口座への送金、現金、暗号資産など、ほぼあらゆる方法でのお支払いを受け付けています。当社システムは世界135か国のカードに対応しています。

当社や遠征についてご質問がある場合は、メールまたはチャットでお問い合わせください。担当マネージャーが丁寧にサポートいたします。

タンザニアの旅についてもっと知りたいですか？

当社チームまでお気軽にご相談ください。タンザニア各地の主要な旅行先を実際に訪れ、現地をよく知るキリマンジャロ拠点の旅行コンサルタントが、旅程づくりに役立つ情報をご案内します。

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