Altezza Travel Named Tanzania’s Leading Tour Operator for the Third Year in a Row

Altezza Travelは3年連続で、World Travel Awardsの「Tanzania’s Leading Tour Operator」に選ばれました。2026年の授賞式はザンジバルで行われ、当社からはオペレーションチームのレイラ・マガンガとダイアナ・ズルングが出席しました。

World Travel Awardsは旅行者自身の投票で決まるため、私どもにとって大きな意味があります。現代の暮らしでは、まとまった自由時間を持つことは容易ではありません。お客様にはご家族や仕事、日々の責任があり、注意を向けるべきことが数多くあります。それでも多くの方が、私どものお願いに応えて投票フォームを開き、Altezza Travelに票を投じてくださいました。そのことに深く感謝しています。

同時に、それだけ多くの旅行者がご自身の旅に強い思いを持ってくださる理由もあると考えています。タンザニアを巡る旅は、ほかの多くの旅行とは少し異なります。サファリやキリマンジャロ登山では、旅の多くの時間をガイドとともに過ごします。終日、車で移動したり山道を歩いたりしながら、印象深い時間を共有します。数日を重ねるうちに、ガイドと旅行者の関係は自然と特別なものになっていきます。

知識のあるガイドは、目の前にあるものをわかりやすく説明できます。優れたガイドは、それ以上の役割を果たします。話すべき時と、静かに余白をつくるべき時を理解しています。キリマンジャロ登山では、参加者が励ましを必要としている瞬間を見極め、難しい局面を少しでも乗り越えやすくし、心に残る場面をより深いものにします。当社のガイドは、旅行者とともに過ごす時間を、旅の後も長く振り返られる記憶へと育てるための訓練を受けています。

この人と人とのつながりこそ、旅行者がAltezzaを支持し続けてくださる大きな理由のひとつだと考えています。

一つひとつの旅を支える人々

快適なテント、信頼できるサファリ車両、質の高いホテル、綿密に計画された旅程、効率的なロジスティクスはいずれも重要です。しかし、それらだけで人の力に代わることはできません。お客様を迎え、質問に答え、車両を運転し、食事を用意し、国立公園をご案内し、キリマンジャロ登山を支え、旅を滞りなく進めるための数えきれない細部に向き合うのは、現場の人々です。

そのため、チームを適切に大切にすることは、Altezza Travelが創業以来重視してきた基本方針のひとつです。当社は、タンザニア観光業界でも特に高い水準の給与を維持し、ここでキャリアを築きたいと考える優秀な人材を引きつけることに取り組んでいます。観光の仕事を単なる一時的な仕事ではなく、経験、知識、責任が正当に認められ、報われる専門的なキャリアとして捉えてほしいと考えています。

2026年、当社は従業員向けの社内学習・試験プラットフォームとしてAltezza Academyを開設しました。既存のチームメンバーも新たな候補者も、それぞれの職務に必要な知識を確認するための試験を受けます。

ガイドの場合、その内容は動物を見分けることやルートを知っていることにとどまりません。タンザニアには非常に豊かな自然・文化遺産があり、この国を訪れる方々に紹介する立場の人には、それを深く理解していてほしいと考えています。野生動物、生態系、地理、歴史、文化、そして旅をより意味のあるものにする多くの分野を学ぶ必要があります。

一方で、学ぶ機会を与えずに試験だけを行っても意味がありません。そのため、当社はAltezza Libraryも開設しました。タンザニアと東アフリカに関する書籍の収集を始め、野生動物、野鳥、植物、歴史、地理、文化、探検に関する本をそろえました。関連性の高い書籍は可能な限り購入し、このコレクションをチームが利用できるようにしています。

山岳ガイドにとって、試験はより大きなトレーニング体系の一部にすぎません。彼らはキャリアを通じて、Wilderness First Responder認定を含む実践的な訓練と評価に定期的に参加しています。さらに、ウィルダネス医療の専門家と共同で開発し、キリマンジャロの環境とリスクに合わせて設計した当社独自の医療・安全カリキュラムも学びます。これにより、ガイドはルートを率いるだけでなく、標高に起因する問題を管理し、想定外の事態に効果的に対応できる備えを整えています。

同じ考え方はサファリガイドにも当てはまります。当社が求めているのは、旅行者が目にする動物の名前を言い当てるだけではなく、その背景にある生態系、行動、歴史、文化を理解していることです。タンザニアには非常に豊かな自然・文化遺産があり、それを深く理解するガイドは、野生動物との出会いを、帰国後も長く語られる物語へと変えることができます。

そのため、彼らの学びの多くは教室の外で行われます。たとえば2026年11月、当社のサファリガイドはタランギーレで4日間、昆虫学者とともに研修を行います。その後、さらに4〜5日間ルボンド島へ移動し、島の生態系を学びながらチンパンジールボンド島そのものが、タンザニアの自然保護史を知るうえで興味深い事例です。チンパンジーはもともと島に生息していたわけではありません。1966〜1969年にかけて、ベルンハルト・グジメクとフランクフルト動物学協会が主導した保全プロジェクトの一環として、それまでヨーロッパの動物園やサーカスで暮らしていたチンパンジーが島に放されました。その後の遺伝子研究により、祖先は西アフリカと中央アフリカのチンパンジー個体群に由来することが示されています。チンパンジーは島の環境に適応し、繁殖し、現在そこに暮らす個体群を形成しました。を観察します。このようなプログラムの目的は、ガイドが遠隔地に直接足を運び、観察を通じて知識を深める機会をつくることです。旅行者の旅程にルボンド島が含まれていなくても、セレンゲティを旅しながらその話を聞くことはできます。ルボンド島を訪れ、チンパンジーについて現地で直接学んだガイドは、その知識を会話に生かし、数百キロメートル離れた場所の話であっても、タンザニアの旅をより興味深いものにする背景や物語を添えることができます。

AcademyとLibraryはまだ発展の途上にありますが、会社の成長とともにAltezzaにとってますます重要になっている考え方を示しています。より高い基準を求めるのであれば、人々がそこに到達するためのより良い機会も用意されるべきです。

責任ある成長

同じ原則は、会社そのものの成長への向き合い方にも当てはまります。Altezza Travelは現在もTravelife認証およびB Corp認証を維持しています。また、国際山岳連盟（UIAA）とのパートナーシップも継続し、責任ある山岳観光に取り組むとともに、タンザニアでより確かな持続可能性の実践が広がるよう支援しています。 

私どもは、こうした基準が自社の中だけで完結するべきではないと考えています。提携ホテルや同業のツアーオペレーターを含め、タンザニア各地で協働する事業者とも同じ価値観を共有するよう努めています。業界のパートナーと会う際には、Travelife、B Corp、その他の持続可能性プログラムの背景にある基準について話し、当社の経験を説明し、他の観光事業者にも認証取得を検討するよう促しています。

責任ある観光は、各社が同じ方向を向いて取り組むことで、より大きな効果を生みます。ホテル、ツアーオペレーター、その他の観光事業者が明確な社会・環境基準を採用すればするほど、従業員、地域社会、そして私たちが事業を行う目的地に対する良い影響も大きくなります。

Altezzaのチーム全員で受け取る賞

壇上に上がって賞を受け取れるのは、ほんの数名に限られます。今年のザンジバルでは、レイラとダイアナがAltezza Travelを代表してその役割を果たしました。しかし、Tanzania’s Leading Tour Operatorの賞は、お客様の旅を支えるすべての人のものです。山岳ガイド、サファリガイド、ポーター、ドライバー、調理スタッフ、旅行専門スタッフ、ホテルチーム、整備士、オペレーションスタッフ、そしてその旅を実現するために働くすべての人の力があってこその受賞です。

新しいトロフィーはキリマンジャロへ戻り、キリマンジャロのミュージアムで過去のWorld Travel Awardsと並ぶ予定です。そこでは、チームの誰もがその賞を見て、手に取り、自分たちが力を尽くして獲得した賞とともに写真を撮ることができます。

タンザニアの旅についてもっと知りたいですか？

当社チームまでお気軽にご相談ください。タンザニア各地の主要な旅行先を実際に訪れ、現地をよく知るキリマンジャロ拠点の旅行コンサルタントが、旅程づくりに役立つ情報をご案内します。

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