Altezza Travelの歩み

ウガンダを旅し、スタンリー山に登りました。緑豊かなケニア山を歩き、ザンビア、ナミビア、南アフリカでは印象深いサファリも経験しました。マダガスカルのビーチと森、コンゴのジャングル、ジンバブエの名高いヴィクトリアの滝も訪れています。

アフリカの各地にはそれぞれの個性と魅力がありますが、私たちにとってタンザニアでの経験は特別なものでした。あまりに強く心に残り、タンザニアに拠点を置き、事業を始めることを決めたほどです。

ここでは、Altezza Travelがどのようにタンザニアで歩みを始めたのか、その短い歴史をご紹介します。 

2012年、私たちは初めてキリマンジャロに登りました。その際、他社がどのようにサファリを運営し、登山遠征を行っているのかを目にし、自分たちならより良い形で実現できると感じました。そこで挑戦することを決めました。そして、その判断を後悔したことはありません。

決して平坦な道のりばかりではありませんでした。それでも私たちはタンザニアに強い思いを持ち、この美しい国と興味深い自然の魅力をお客様と分かち合いたいと考えています。自分たちの仕事を心から大切にしており、タンザニアで質の高い観光事業と登山遠征事業を運営していることを誇りに思っています。

なぜタンザニアなのか

✓ 世界で最も美しい山のひとつがここにあります。キリマンジャロには非常に絵になる景観が広がり、年間を通じて登頂を目指すことができます。アフリカ最高峰でありながら、ヒマラヤやアンデスの遠征ほど難易度は高くありません。アフリカで氷河を見ることができる唯一の場所でもあります。

✓ タンザニアには、アフリカでも最大規模の野生動物が生息しています。 サファリは他国でも楽しめますが、タンザニアのサファリには際立った魅力があります。セレンゲティ国立公園とンゴロンゴロ自然保護区は、ユネスコ世界遺産に登録されています。毎年ここで起こるヌーの大移動は、ナショナルジオグラフィックやアニマルプラネットでも記録されてきた独自の自然現象で、世界中から多くの旅行者を引きつけています。

タンザニアには、ライオン、チーター、シマウマ、アフリカゾウ、キリンをはじめとするアフリカの大型哺乳類が、野生のまま自由に暮らしています。自然の生息地で動物を観察したい方にとって、タンザニアはサファリの目的地として非常に適した国です。

✓ 東アフリカで最も平和な国のひとつです。タンザニアは非常に安定しており、何十年にもわたり平和な国であり続けています。地域社会は落ち着いた環境の中で暮らしており、旅行中に警察官を見かけることはありますが、多くは交通整理やスピード違反など軽微な違反への対応です。

✓ 過ごしやすい気候です。タンザニアで雨が多いのは春の数か月と、秋のおよそ1か月ほどです。それ以外の時期は晴天に恵まれる日が多く、国立公園を巡る旅にも適しています。海岸部は暖かい熱帯性の気候で、山岳地帯の高地ではより涼しく、日差しにも恵まれます。

✓  インド洋にも近い立地です。キリマンジャロ登山やタンザニア本土でのサファリの後、多くの旅行者がタンザニアのビーチを訪れます。ザンジバル、マフィア島、ペンバ島では、良質なロッジ、白砂のビーチ、ダイビングやシュノーケリングに適した豊かな海中世界が、すべてタンザニア国内で楽しめます。

✓ 混雑が少なく、旅行者も比較的少なめです。近隣諸国と比べ、タンザニアの国立公園入園料はやや高めです。その分、タンザニアの公園は過度に混雑しにくく、観光客向けに演出された文化ではなく、タンザニア本来の姿に触れやすいという利点があります。公園内の旅行者は多すぎず、一方でケニア、マラウイ、ボツワナや周辺諸国よりも多くの野生動物に出会える可能性があります。

✓ タンザニアの人々はとても親しみやすい人々です。 タンザニアの人々は礼儀正しく、控えめで、親切です。一般的にはやや保守的で信仰心のある人も多いですが、訪れる人を温かく迎え、滞在をより良いものにするために力を尽くしてくれます。勤勉で自国への誇りを持つタンザニアの人々は、当社チームの大多数を占めています。

Altezza Travel

最初のAltezza Travelのチームは、IT担当者、弁護士、国際教育に携わる教師など、多様な背景を持つ人々で構成されていました。共通していたことは何だったのでしょうか。

私たちの誰一人として、観光業での経験を持っていませんでした。 

すべてが学びの連続でした。

観光分野での経験はありませんでしたが、Altezza Travelに対する明確なビジョンは共有していました。 

✓ 安全であること

✓ 快適であること

✓ 印象に残る旅であること

これらは今も、私たちの基本方針です。

チームは多様でしたが、それぞれが独自の強みを持っていました。技術やコンピューターの知識、マネジメント経験、外国語、アートとデザイン、文章力などです。

この10年で、私たちはタンザニアで事業を運営するための実務を一つひとつ学んできました。安全に配慮しながら、同時に登山としての充実感と印象深さを備えた山岳遠征をどのように実施すべきかを熟知しています。サファリをより良いものにするための細やかな工夫も重ねてきました。私たちは現地に拠点を置き、北部タンザニアで多くの時間を過ごしているため、国内旅行に影響しうる出来事もいち早く把握できます。今もタンザニア各地を旅し、旅行者にご紹介できる新しい魅力ある目的地を探し続けています。

Altezza Travelは成長を続けており、チームには定期的に新しいスタッフが加わっています。採用時に重視するのは履歴書だけではありません。私たちと同じ使命感とビジョンを持っているかどうかを大切にしています。

スタッフ自身も同じ価値観を持てるようにすることで、Altezza Travelは安全で、快適で、印象に残るサファリという理想を守り続けます。

新しく加わるAltezzaのスタッフ全員のために、「Altezza Bootcamp」と呼ばれる特別な研修プログラムも開発しました。これにより、スタッフはそれぞれの役割における専門性を身につけます。サファリでお客様をご案内する国立公園はすべて実際に訪れ、登山ガイドになる前にはキリマンジャロにも何度も登っています。

私たちのスタッフは机上の知識だけに頼りません。実際の経験を通じてタンザニアを理解しています。

当社チームについては、こちらをご覧ください。

Altezza Travelの歴史

私たちがタンザニアの観光業界を代表する企業のひとつになるまで

現在のAltezza Travelを築いていく過程では、本一冊にできるほど多くの出来事がありました。いつか詳しく書く日が来るかもしれません。ここでは、私たちの歩みの主な節目をご紹介します。

2012年

✓ タンザニアに強く惹かれました
キリマンジャロに登り、タンザニアの素晴らしい国立公園を訪れた後、私たちは他のアフリカ諸国へも旅を続けました。ナミビア、マダガスカル、ケニア、ウガンダ、コンゴ、ザンビアを訪れ、それぞれ美しい国でしたが、どの旅でもタンザニアでの経験と比べている自分たちに気づきました。やがて、タンザニアへ戻り、事業を立ち上げたいという思いが明確になりました。すぐに再訪の計画を立て、美しいタンザニアに根を下ろす準備を始めました。 

2014年

✓ Altezza Travelの最初の一歩 
私たちは、どこに拠点を置くべきかを確かめるためにタンザニアへ戻りました。北部、南部、西部の公園を巡り、ザンジバル、マフィア島、ペンバ島を訪問しました。キリマンジャロに再び登り、メル山とオルドイニョ・レンガイ火山にも登りました。ダルエスサラームをはじめ、タンザニアの主要都市もすべて訪れました。その結果、私たちが拠点にしたい場所はキリマンジャロだと明確になり、キリマンジャロ山麓のモシに最初のオフィスを開設しました。

同じ年の後半には、ランドクルーザーによる最初のサファリ車両が到着し、北部タンザニアでサファリツアーの運営を始めました。

当初は5人だけのチームで、すべてを自分たちで行っていました。お客様のお迎え、銀行での手続き、ホテル予約、登山前のブリーフィングまで担当していました。お客様の数が増えるにつれ、チームにも新しいメンバーを加え始めました。その年の終わりには、スタッフは倍増し、10人のチームになっていました。

タンザニア投資促進庁は、当社を観光分野における主要投資家のひとつとして認定しました。これにより、外国人スタッフが国内で働くことができ、サファリツアーやキリマンジャロ遠征用の装備を通関する際の税負担を軽減できる証明書が発行されました。

2015年

大きな成果に恵まれた1年
この年は非常に忙しい年でした。タンザニア旅行の手配先として、Altezzaを選ぶ旅行者がさらに増えました。また2015年には、世界記録につながる独自の遠征を率いる機会にも恵まれました。主な出来事をご紹介します。

✓ 私たちは、Angela Vorobyova氏の世界記録となるキリマンジャロ登頂をサポートしました。86歳で、酸素を使用せずにアフリカ最高峰の山頂に到達した最高齢者となりました。Angela氏の記録はギネス世界記録に掲載されています。

✓ Altezzaのガイドは、Valery Rozov氏とRed Bullチームの遠征を率いました。Valery氏は、キリマンジャロ山頂からウイングスーツでパラシュートジャンプを行うという、史上初かつ唯一の記録を達成しました。現在に至るまで、タンザニアでこれに匹敵する例はありません。

✓ Altezzaは、キリマンジャロでスラックラインの世界記録を樹立したStefan Siegrist氏の遠征も手配しました。彼は非常に高い標高で、驚くべきバランスの技術を披露しました。

同じ年、米国やヨーロッパの旅行者も私たちの遠征に関心を寄せ始めました。まだ若い会社ではありましたが、この反応は、Altezza Travelがタンザニアで何十年も実績を持つ企業と競い合う準備が整っていることを示すものでした。

2016年

✓ Aishi MachameとBrubru Lodge Hotels 
2016年、私たちは2つのホテルを取得しました。Brubru Lodgeはモシに、Aishi Machameはキリマンジャロ国立公園入口近くに位置しています。この頃にはAltezza Travelのお客様は年間1,000名を超えるようになり、自社で専用の宿泊施設を手配できるようになりました。

✓ 新たな提携 
大手旅行会社との協業も始まりました。「7 Summits Club」、「Alpindustria」、「Ranger Safaris」、「The Clymb」などから、タンザニアでの登山について提携の相談を受けるようになりました。

またこの年、Kaspersky LabのCEOであり、著名なアンチウイルスソフトウェアを世に送り出したEvgeny Kaspersky氏も、私たちとともに登山しました。

2017年

✓ 車両を新たに増備 
2017年、当社の車両を大幅に拡充しました。日本から新しいランドクルーザーとトヨタ・アルファードが到着し、送迎やサファリの移動をより快適に行えるようになりました。

✓ 「Make A Story」を開発 
タンザニアへの旅は、単なる休暇ではなく、何年も思い描いてきた旅であることを私たちは理解しています。お客様の高い期待に応えるため、計画段階のあらゆる工程を円滑にし、人為的なミスを可能な限り減らしたいと考えました。特に登山では、ミスを見過ごすことはできません。

そこで2017年、当社独自の遠征管理システム「Make a Story」の開発を始めました。このシステムにより、登山遠征 とサファリの細部を効率的に管理できます。例えば、旅行者からグルテンフリーの食事が必要だと報告があった場合、その情報は遠征責任者、ガイド、山岳シェフへ自動的に共有されます。これにより、お客様に関する重要な情報が失われたり見落とされたりする可能性を最小限に抑えます。

キリマンジャロ登山では、登山2日目に、チームへ届ける新鮮な食材を準備するようシステムが通知します。さらに、登山者数に応じて必要量を計算し、当社倉庫へ対応する依頼も送信します。 

全体として、このシステムはスタッフが時に起こしうるミスを予測し、防ぐために多くの役割を担っています。優秀な開発チームが「Make a Story」に継続的に取り組み、年々その機能を拡充しています。

2018年

✓ キリマンジャロ登山用の新しいテント 
英国のエンジニアチームとともに、Altezza Kilimanjaro Tentを開発しました。このテントは登山中のお客様の快適性を重視したもので、当社の遠征でのみ使用されています。キリマンジャロで全高のあるテントを導入した最初の会社が当社です。テント内でまっすぐ立つことができ、歩き回ることもできます。テント同士はトンネルで接続されており、雨や風の中へ出ることなく、寝室用テントからダイニングテントへ移動できます。これにより、雨季であってもテント泊ルートでの遠征を快適に実施できます。

✓ キリマンジャロを大雪が襲いました
同じ年の9月、キリマンジャロは非常に激しい吹雪に見舞われました。キリマンジャロでは定期的に降雪がありますが、この年は積雪量が非常に多く、国立公園管理局は登山者向けの上部キャンプを閉鎖する判断をしました。深い雪のため、数百人の登山者が山頂に到達できず引き返すことになりました。 

Altezza Travelはすぐに対応しました。当社の優れたガイドを含む遠征チームを迅速に編成し、キリマンジャロ山頂へ続くルートを除雪しました。これにより、タンザニアのすべてのツアーオペレーターの登山者に道が開かれました。

Altezza Travelはこの取り組みにより国立公園管理局から表彰され、キャンプは再開されました。登山者は再びアフリカ最高峰の登頂を目指せるようになりました。

✓ キリマンジャロ・マウンテンガイド選手権 
秋のオフシーズンに、私たちはキリマンジャロ・マウンテンガイド選手権を開催しました。この挑戦には200名以上が参加を申し込みました。最終的には、体力、救助装備の使い方、キリマンジャロの自然と歴史に関する知識を示す、非常に内容の濃い競技会となりました。

優勝者には、Altezza Travelで働く機会が提供されました。 

2019年

✓ Wings of Kilimanjaroプロジェクト 
私たちは「Wings of Kilimanjaro」プロジェクトの運営会社に選ばれました。世界各地から20名の経験豊富なパラグライダーが集まり、アフリカ最高峰の山頂から大規模なラリーを行うためにキリマンジャロへ向かいました。通常、当社では毎週平均200名の登山者をキリマンジャロへ送り出しており、20名規模の登山準備自体は問題ではありません。しかし、20名のパラグライダーが一つのグループになるとなると話は別です。登山全体の手配に加え、特殊装備を山頂へ届ける方法まで整える必要がありました。250名以上の当社チームが、この構想の実現を支えました。

✓ TripAdvisorのCertificate of Excellence 
当社には旅行者から多くの好意的なレビューが寄せられ、TripAdvisorからCertificate of Excellenceが授与されました。遠征における高いサービス水準が評価されたことを、私たちは大変うれしく思っています。

TripAdvisorで当社のレビューを読むには、こちらをご覧ください。

✓ タンザニアの子どもたちのキリマンジャロ登山を支援しました
この年、タンザニアの若い学生チームからAltezza Travelへ相談がありました。学業の一環としてキリマンジャロに登る貴重な機会があったものの、適切な装備を持っていなかったのです。Altezza Travelは、安全な遠征のために、若い登山者たちへ現代的な装備を提供しました。

✓ 「Heads and Tails」チームとの遠征
私たちは「Heads and Tails」プロジェクトのチーム向けに、直接参加型の遠征を手配し始めました。従来の旅行番組の形式とは異なり、現在では誰でもこれらの遠征に参加できます。遠征レポートはプロジェクト公式YouTubeチャンネルで公開され、友人や世界中の旅行好きの人々が視聴できます。 

2019年以降、こうした遠征を年2回実施しています。詳細は当社マネージャーまでお問い合わせください。

2020年

✓ COVID-19
2020年3月、COVID-19のパンデミックが始まりました。世界中で旅行計画が止まり、タンザニアも例外ではありませんでした。これはタンザニアの多くのツアーオペレーターにとって大きな問題となりました。Altezza Travelは、このような不確実な時期に最も大切なのは、チームを支え、お客様をサポートすることだと判断しました。

お客様には、支払い済みのすべてのツアーについて、違約金なしの全額返金を行いました。

従業員については、1人も解雇しませんでした。 

隔離期間中も、私たちは休むのではなく、改善のための時間として活用しました。いずれ国境が再開されることを見据え、準備を整えておきたいと考えていたからです。新しい装備を購入し、ガイドの研修をさらに行い、将来のお客様のために内容のある独自の遠征やサファリを計画しました。

✓ キリマンジャロの山火事 
2020年10月、キリマンジャロで大規模な山火事が発生しました。火は斜面に沿って非常に速く広がり、広い森林地帯と重要なヒース帯を焼失させる恐れがありました。政府は直ちにAltezza Travelへ支援を要請し、当社はすぐに対応チームを編成しました。公園レンジャーとともに、当社のガイドやポーターは溝を掘り、砂で火を覆いました。また、Altezza Travelのオフィスチームは、消火活動に参加する人々へ食料と装備を届けました。合計で100名以上のAltezza Travel関係者が山火事の消火活動に参加しました。これは参加した全ボランティアの半数以上にあたります。

消火活動への参加により、Altezza Travelはタンザニア天然資源観光省から表彰状を授与されました。 

2020年7月、Altezza Travelは全般的な隔離措置後、最初のキリマンジャロ遠征を実施しました。感染拡大のピーク後、タンザニアへ渡航する決断をした最初の旅行者の方々が当社を信頼してくださったことは、私たちにとって大きな励みでした。

✓ キリマンジャロへの新ルート
エベレスト登頂経験を持つドイツの著名な登山家Thomas Laemmle氏が、経験豊富な登山者向けのキリマンジャロ新ルートの詳細を私たちに共有してくれました。このルートは山の南斜面から始まり、北部氷原を通過し、キリマンジャロのクレーターへ下ります。この登山には参加者に高い体力レベルが求められます。当社は、特別なご依頼に限り、このような独自の遠征を率いる準備がある数少ない会社のひとつです。

✓ キリマンジャロへのスカイランニング遠征 
2020年、私たちはキリマンジャロで2回のスカイランニング遠征を実施しました。参加者は24時間未満でウフル・ピークに到達しました。距離の大半では、参加者は斜面を走って下りました。訓練を積んだアスリートと同じペースで走り、当社ガイドが高い体力と能力を示したことも誇りに思っています。 

レース前、参加者は高所順応のための遠征を行い、キリマンジャロのクレーターで数日間を過ごしました。これにより高度に体を慣らし、キリマンジャロの標高による問題を抑えながらレースを完走する助けとなりました。

2021年

✓ Altezza Travelフットボールチーム
タンザニアの人々はスポーツが好きで、特にサッカー、こちらではフットボールと呼ばれていますが、多くの学生がプロ選手を夢見ています。残念ながら、学生、とりわけ経済的に厳しい家庭の子どもたちには、その機会が多くありません。農村部では、布切れなどを使って手作りしたボールでサッカーをする子どもたちの姿をよく見かけます。

Altezza Travelは、近隣の村の若いアスリートを支援することにしました。キリマンジャロの人気登山ルートのひとつに近いマチャメ地域で、地元の学校に通う学生のためのフットボールチームを組織しました。現在、子どもたちは必要な装備とプロのコーチを得て、好きなスポーツを学ぶ機会を広げています。同時に、チームワークや自信といった前向きな力を育む場にもなっています。

✓ Altezza Travelはキリマンジャロ地域最大の旅行会社となりました 
この数年で、Altezza Travelはキリマンジャロ地域で最大の旅行会社へと成長しました。隔離措置後、最初の登山シーズンには1,500名以上がAltezza Travelを選びました。これは、同期間にキリマンジャロ山頂を訪れた登山者全体の15％強にあたります。

私たちはとても驚きました。数字を追い求めたことはなく、タンザニアの大手オペレーターを超えることを目標にしたこともなかったからです。私たちは一人ひとりに合わせた対応を重視し、観光を画一的に処理することは望んでいません。適正な価格、安全性、快適性が、これほど多くのお客様を当社の遠征へ導いてくれたことを大変うれしく思っています。 

現在、オフィスでは40名以上が働いています。ホテルでは約100名のスタッフが勤務しています。最も大きな規模を持つのは山岳チームで、ガイド、ポーター、シェフ、その他の登山専門スタッフを合わせて1,500名にのぼります。

私たちには、今後も成長を続けるための計画と意欲的なプロジェクトがあります。Altezzaと旅をすることで、質の高い旅をご体験いただけます。

Altezza Travelとともに、タンザニアへ。  

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当社チームまでお気軽にご相談ください。タンザニア各地の主要な旅行先を実際に訪れ、現地をよく知るキリマンジャロ拠点の旅行コンサルタントが、旅程づくりに役立つ情報をご案内します。

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