Altezza Travel、2025年ワールド・トラベル・アワードでタンザニアを代表するツアーオペレーターに選出

Altezza Travelは2年連続で、ワールド・トラベル・アワードのタンザニアを代表するツアーオペレーターに選ばれました。この継続的な評価は、当社チームの安定した運営力と、あらゆる業務で高い基準を保つ姿勢を示すものです。 

今年の授賞式は、タンザニアのダルエスサラームで開催されました。タンザニアでの開催は、2016年にザンジバルで行われて以来2度目です。その後、式典の規模は拡大し、2016年は29か国だった参加国が、今年は39か国に増えました。新たな参加国には、ブルキナファソ、ブルンジ、コンゴ民主共和国、コンゴ共和国、レソト、マリ、ニジェール、サントメ・プリンシペ、南スーダン、エスワティニが含まれます。

これらの国々の参加は、過去に困難を抱えた地域を含め、観光が新たな地域へ広がっていることを示しています。アフリカ各地で、観光は地域の発展と自然保護の取り組みを支え続けています。

ワールド・トラベル・アワードとは

ワールド・トラベル・アワードは1993年に創設され、世界の旅行業界で最も信頼される栄誉のひとつとなっています。多様なカテゴリーにおいて、優れた実績を上げた企業・団体を表彰しています。 

独立性の高い審査で知られ、観光業界における品質と実績を示す信頼性のある指標とされています。

受賞者はどのように選ばれるのか

この賞の特徴は、審査員団ではなく、旅行者自身の投票によって決まる点です。ゲストからのフィードバックだけに基づく数少ない業界表彰のひとつであり、サービス品質と旅全体の満足度をより直接的に反映しています。

Altezza Travelが選ばれた理由

お客様から寄せられるフィードバックを踏まえると、Altezzaが再び選ばれた背景には、いくつかの要因があると考えています。

キリマンジャロ登山における実績

2024年には、Altezza Travelのお客様5,000名以上が山頂に到達し、同年の登頂成功者全体の15%を占めました。各登山ツアーは、安全性、快適性、環境への配慮を重視して計画されています。

Altezzaならではのタンザニアサファリ

ご家族から大人数の旅行グループまで、お客様ごとに合わせたプライベートサファリを手配しています。当社のサファリ車両はタンザニアでも高い水準にあり、同国の国立公園や保護区で、快適性と信頼性を兼ね備えた円滑なサファリを支えています。

専任のテクノロジーチーム

タンザニアの旅行会社として、社内ITチームを持つのは当社だけです。同チームは、旅行計画をより簡単にする独自システムを開発しました。以前は数日かかっていた作業が現在は数分で完了し、予約手続きはより迅速で、お客様ごとのご希望に合わせやすくなっています。実際の運用については、旅程サンプルをご覧ください。

安定して高い評価

Altezza Travelは、TrustpilotやTripAdvisorなどのプラットフォームで、数千件の5つ星レビューをいただいています。こうした継続的な高評価は、お客様満足度を重視する当社の姿勢を示しており、ワールド・トラベル・アワードでの評価にもつながったと考えています。

社会的責任に基づく実効性ある取り組み

タンザニアを拠点とする企業として、またUN Tourismの加盟企業およびTravelife認証事業者として、当社は収益の大きな部分を、地域コミュニティの支援とキリマンジャロ山周辺の環境保全に充てています。 

たとえば最近のプロジェクトのひとつとして、キリマンジャロ国立公園に防火・消火用コンテナを設置しました。これは2022年の大規模な山火事への対応の一環として導入された取り組みで、将来の火災に備える公園側の管理能力を高め、脆弱な生態系を守ることにつながっています。

ムコマジ国立公園ではサイの赤ちゃんの保護を支援し、セレンゲティでの罠撤去プログラムを支えています。また、キリマンジャロ山麓とルンドゥガイでの森林再生、アマニ森林での野鳥回復プロジェクトにも参加しています。これらの活動は現在も継続し、広がりを見せています。

さらに最近、地域初となる民間のキリマンジャロ博物館を開設し、旅行者と地域の方々がこの山の歴史に触れられる場を整えました。コレクションには、100年以上前にさかのぼる登山隊の資料をはじめ、先史時代のサメの歯、タンザニアの歴史写真、希少な書籍などが含まれます。この博物館は当初、当社の登山スタッフがキリマンジャロの文化的遺産とつながる場を持つために作られましたが、現在ではより幅広い層から関心を集めています。今後も新しい展示を加えながら、コレクションを拡充していく予定です。 

保全活動と地域支援の最新情報は、Altezzaのブログでご覧いただけます。

タンザニアの旅についてもっと知りたいですか？

当社チームまでお気軽にご相談ください。タンザニア各地の主要な旅行先を実際に訪れ、現地をよく知るキリマンジャロ拠点の旅行コンサルタントが、旅程づくりに役立つ情報をご案内します。

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